Ici, vos vacances sont plus sûres et plus sereines
A l’Hôtel Luxor, nous sommes prêts à vous accueillir pour ce pétillant été 2022 !
Nous avons réexaminé chaque aspect de notre hospitalité et restons constamment informés sur les nouveaux protocoles afin de garantir à tous nos clients un séjour agréable et sûr !
Voici quelques informations utiles et des nouveautés pour vous faire passer des vacances à l’Hôtel Luxor avec l’attention de toujours et en toute tranquillité..
Conditions de réservation
Nous avons décidé de les modifier pour vous aider en ce moment particulier.
L’annulation est toujours gratuite jusqu’à 30 jours avant l’arrivée.
Si vous annulez votre réservation après ces conditions, l’acompte ne sera de toute façon pas perdu mais restera valable pour un futur séjour dans la saison en cours.
Vous pouvez décider de verser un acompte par virement bancaire à n’importe quel moment après avoir effectué la réservation mais avant les 30 jours précédant la date d’arrivée.
Sérénité dans les espaces
Nous vous garantissons une occupation maximale de 60% de la structure pour favoriser la distanciation sociale requise.
A votre arrivée, au comptoir de la réception, vous ne trouverez qu’un écran de protection en plexiglas car nous voulons que notre sourire ne vous manque jamais.
Dans la salle de restaurant, dans la cuisine et dans les chambres, le personnel porte des gants et des masques, parce que la distanciation d’un mètre pendant le service ne peut naturellement pas être réalisée.
En outre, nous vous assurons qu’après chaque départ, chaque chambre est nettoyée et désinfectée avec des produits certifiés à base d’alcool, d’hypochlorite et de peroxyde d’hydrogène.
C’est pour cette raison qu’après les nettoyages, la chambre reste toujours libre et aérée pendant toute la journée.
Nous le faisons volontiers pour votre sécurité !
Au restaurant, la plus grande liberté
Cette année également, vous pouvez choisir tout ce que vous préférez à notre buffet, car il sera bien protégé et les produits et les préparations seront servis, au petit déjeuner, au déjeuner et au dîner, exclusivement par notre personnel.
Les tables seront espacées de manière appropriée entre les différentes familles et l’entrée dans la salle de restaurant sera facilitée par de sympathiques indications sur le sol.
NOUVEAUTÉ 2020
Si vous le préférez, vous pouvez manger sous le parasol ! Chaque jour, vous pouvez choisir notre Menu de plage pour votre déjeuner !
Services pour les clients
Cette année, nous en sommes désolés mais nous ne pourrons pas mettre à votre disposition ni les vélos ni les livres de nos bibliothèques.
Nous garantissons l’accès à la terrasse panoramique dont les transats seront désinfectés quotidiennement par notre personnel.
Un désinfectant sera à votre disposition pour pouvoir utiliser la cyclette, les fauteuils et les transats en toute tranquillité lorsque vous le désirez !
L’espace de jeu pour les enfants est en attente d’une confirmation de la réglementation spécifique.
Espaces en commun de l’hôtel
Le comptoir de la réception, l’ascenseur, les interrupteurs et les poignées sont désinfectés plusieurs fois par jour et des doseurs de gel désinfectant ainsi que de nombreuses communications utiles sont placés dans tout l’hôtel, mais, naturellement, notre disponibilité de toujours et notre professionnalisme y sont aussi pour satisfaire chacune de vos demandes.
Dans les espaces en commun de l’hôtel, le port d’un masque est conseillé ?
Les plages
Et vous voici à la mer !
Ici, sur la plage, vous trouvez simplement les parasols plus espacés, chaque parasol ayant à sa disposition bien 12 mètres carrés !
Les établissements balnéaires ouvriront avec plus d’espace pour tout le monde, plus de sécurité et des transats désinfectés chaque jour. Le plagiste et tout le personnel du bar garantiront la distance interpersonnelle de 1 mètre requise et porteront des masques et des gants, dont le port n’est par contre pas demandé aux clients.
Les jeux des enfants et les espaces consacrés aux sports sont encore en attente d’une règlementation spécifique.
La Région Emilie-Romagne a demandé la possibilité d’ouvrir l’espace de jeux des plages pour un nombre d’enfants limité et sous la responsabilité des parents.
Nous espérons que cette demande sera approuvée !
Mais, surtout : les bains de mer peuvent être pris en toute tranquillité et sont hautement conseillés pour la santé ! Les bains de soleil, les marches dans l’eau fraîche et les baignades régénératrices vous attendent !
Formation du personnel
Notre staff recevra une formation spécifique sur les protocoles de sécurité et l’état de santé de chaque membre sera contrôlé quotidiennement.
Votre chambre
Nous vous remettons la clé de votre chambre désinfectée, celle-ci restant entre vos mains jusqu’au jour du départ.
Aux nettoyages traditionnels s’ajoutera une désinfection spéciale de chaque surface, effectuée quotidiennement pour offrir la plus grande garantie.
Le lavage et la désinfection du linge de chambre et de bain seront certifiés. Pour maximaliser l’hygiène, les éléments de décoration de la chambre seront limités à l’essentiel.
Si vous préférez que personne n’entre dans votre chambre pendant votre séjour, vous recevrez le linge propre pour le changement et un set de nettoyage pour le nettoyage quotidien de votre chambre.
Vous pouvez également nous le communiquer au moment de la réservation !
Merci
